1. Como posso fazer um pedido?

Você pode fazer um pedido diretamente em nosso site. Basta adicionar os produtos desejados ao carrinho, preencher as informações de entrega e pagamento, e confirmar a compra.

2. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boletos bancários e pix.

3. Como acompanho meu pedido?

Após realizar seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente pelo site da transportadora ou em sua conta em nosso site.

4. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida. Geralmente, entregamos entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

5. Posso alterar ou cancelar meu pedido após a confirmação?

Uma vez confirmado, o pedido não pode ser alterado. No entanto, você pode cancelar seu pedido antes do envio entrando em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo e-mail [email protected].

6. Como faço para trocar ou devolver um produto?

Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes e entre em contato com nossa Central de Atendimento para iniciar o processo.

7. O que fazer se meu produto chegar com defeito?

Se o seu produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento ao Cliente. Vamos orientar sobre os próximos passos para a troca ou reembolso.

8. A Full Life oferece garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia varia conforme o produto. Para mais informações, consulte a descrição do produto ou entre em contato com nossa equipe.

9. Como posso entrar em contato com a Full Life?

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].

10. A Full Life possui lojas físicas?

Atualmente, a Full Life opera exclusivamente online. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de produtos e conveniência de compra para nossos clientes. Apesar de não ter loja física para atendimento direto ao consumidor, a Full Life possuí centro de distribuição para retirada de produtos comprados através do site.